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 自貢市匯東物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一九九六年成立的自貢市第一家從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化公司。2022年6月通過匯東股份公司優(yōu)化組合，整合成為自貢匯東城市運(yùn)營服務(wù)有限公子公司。通過公司多年來精心管理和全體物業(yè)從業(yè)人員的辛勤耕耘，使所管轄項(xiàng)目的物業(yè)保值、增值服務(wù)尤為明顯。公司樹立了良好的國企社會形象和品牌知名度。

 回顧公司物業(yè)服務(wù)辛勤走過來的歲月，特別是近十年來發(fā)生的巨大變化，城運(yùn)公司副總經(jīng)理繆英如數(shù)家珍：“我是2003年來到物業(yè)公司服務(wù)的，那時(shí)我才二十多歲，那時(shí)公司就只負(fù)責(zé)丹桂、銀領(lǐng)公寓、龍匯等幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，那時(shí)整個(gè)公司才幾十個(gè)員工，物業(yè)服務(wù)比較單一，通過近十年來的努力，我們服務(wù)的小區(qū)數(shù)量已達(dá)33個(gè)，其中住宅物業(yè)服務(wù)管理達(dá)276萬平方米，高校物業(yè)管理服務(wù)30萬平方米，從業(yè)人員近1000人。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目從單一的保潔保安及維修服務(wù)，增加了家政、洗車、商超、快遞驛站、游泳健身中心等項(xiàng)目，通過公司上下的共同努力，業(yè)主的滿意度明顯增加。我也有幸與公司一起成長，并見證了公司的發(fā)展壯大?！?/span>

 “臟、亂、差”變成了“凈、暢、美”。近年來，匯東物業(yè)公司始終迎難而上，以提標(biāo)管理為契機(jī)，做實(shí)做細(xì)保安、保潔、保修、保綠“四保合一”以及政府安置房托底保障工作，在下大力氣優(yōu)化居住“硬件”條件的修繕工作中，在及時(shí)精準(zhǔn)解決居民“急難愁盼”問題的便民維修中，在用心用情提供日常服務(wù)中，彰顯物業(yè)國企的“溫度”，當(dāng)好轄區(qū)居民的貼心“守護(hù)人”。

 匯東物業(yè)公司副總經(jīng)理陳馨揚(yáng)談到：“近年來，匯東物業(yè)緊密配合社區(qū)和街道著手老舊小區(qū)改造，許多以前管理的老舊小區(qū)變化非常大，比如丹桂小區(qū)就是匯東物業(yè)管理的第一個(gè)，也是自貢市最早的小區(qū)，當(dāng)時(shí)小區(qū)是開放式的，是市政車輛和行人過往的必經(jīng)之路，道路安全、入室盜竊隱患多，噪聲和環(huán)境污染嚴(yán)重。自從改造封閉了小區(qū)后，外來過往車輛減少，業(yè)主出行安全了，小區(qū)噪聲和環(huán)境污染減少了；小區(qū)路面改造后車輛停車區(qū)域增多，規(guī)范停車后，解決了小區(qū)突出的業(yè)主停車問題；還有公廁和垃圾庫的改造，通過環(huán)保改造以前的“臟、亂、差”變成了“凈、暢、美”。”

 “老”變“新”，“慢”變“快”。民生事情無小事，一枝一葉總關(guān)情。近年來，在市委、市政府的高度重視和高位推動下，自貢市出臺《自貢市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作實(shí)施意見》。匯東物業(yè)在老舊小區(qū)改造中，緊密配合街道和社區(qū)，將百姓最關(guān)心的水、電、路、氣等基礎(chǔ)設(shè)施完善，雨污管網(wǎng)維修完善，拆除違章搭建，建筑物立面改造和屋面修繕，增設(shè)服務(wù)性設(shè)施等納入改造范圍，通過改造將百姓“憂心”變?yōu)椤笆嫘摹薄?/span>

 丹桂小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳艷談到：“丹桂小區(qū)作為試點(diǎn)老舊小區(qū)改造，匯東物業(yè)先后對小區(qū)內(nèi)露天停車場進(jìn)行了路面修復(fù)和平整，讓原來坑坑洼洼的地面煥然一新，規(guī)范布局停車位以后，停車的數(shù)量也多了，業(yè)主無不拍手稱快；在既有住宅加裝電梯工作推動中，匯東物業(yè)積極做好業(yè)主的宣傳動員工作，對所轄丹桂小區(qū)和時(shí)代家園進(jìn)行部分樓棟的電梯加裝，居民從此也過上了“快”節(jié)湊的生活，再不用氣踹噓噓地負(fù)重爬樓了?！?/span>

 “人防”升級到“技防”，服務(wù)居民生活全方位。“以前小區(qū)治安管理只有靠崗位上的幾個(gè)保安師傅巡查，入室盜竊經(jīng)常發(fā)生，現(xiàn)在自從物業(yè)加裝了監(jiān)控設(shè)施，明顯盜竊事件減少了；以前的高壓變壓器安裝在小區(qū)路邊，既不美觀安全隱患也大，自從物業(yè)協(xié)調(diào)交付電業(yè)部門專業(yè)改造和管理后，小區(qū)環(huán)境大為改觀也杜絕安全事故發(fā)生。”家住西二區(qū)小區(qū)居民張大爺說。

 近年來，匯東物業(yè)對所轄的小區(qū)將安防工作從人防升級技防，對時(shí)代家園、龍匯小區(qū)、西區(qū)二期的三個(gè)小區(qū)加裝了24小時(shí)監(jiān)控、管道防爬刺、消防報(bào)警系統(tǒng)等，臥龍湖小區(qū)目前正在改造加裝中；時(shí)代家園、丹桂小區(qū)、匯東壹品小區(qū)等進(jìn)行了變壓器改造；南湖逸都一期二期、臥龍湖一、二期、閱城小區(qū)等安裝了人臉識別和門禁系統(tǒng)；閱城小區(qū)和南湖逸都一、二期實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的人車分流。

 “我們足不出戶就可以在小區(qū)里玩轉(zhuǎn)生活了！”家住丹桂時(shí)代家園的程大姐一臉微笑地談到。通過近年來的改造和升級，匯東物業(yè)配合社區(qū)和開發(fā)商在有條件的小區(qū)增加了兒童游樂設(shè)施、健身設(shè)施等，升級改造了小區(qū)會所，增設(shè)游泳池、健身房、乒乓球室等，有條件的小區(qū)還增加了日間照料中心，為獨(dú)居老人提供營養(yǎng)便餐和娛樂活動，給業(yè)主生活帶來了極大的便利。

 延伸物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。2018年公司接收了衛(wèi)康院物業(yè)管理項(xiàng)目，這對于公司進(jìn)駐高校物業(yè)管理服務(wù)具有里程碑意義。對此公司高度重視，挑選精兵強(qiáng)將，發(fā)揮各項(xiàng)優(yōu)勢，以此為做強(qiáng)物業(yè)服務(wù)品牌的契機(jī)，在秩序維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、宿管服務(wù)和快遞驛站等方面狠下功夫，通過四年的精心管理和用心服務(wù)，公司得到了校方和師生的一致好評服務(wù)，樹立起了匯東物業(yè)的品牌形象。

 發(fā)揮“紅色物業(yè)”優(yōu)勢。2019年以來匯東物業(yè)在物業(yè)管理工作中積極發(fā)揮紅色物業(yè)的黨建引領(lǐng)作用，公司黨支部充分發(fā)揮“紅色引擎”帶動力量，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)職能，提供“有溫度”的貼心服務(wù)，在南湖逸都一期和順龍小區(qū)試點(diǎn)打造紅色物業(yè)，通過與社區(qū)“兩委”的密切配合，營造了黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的濃厚氛圍，增進(jìn)了黨群魚水關(guān)系，讓居民實(shí)實(shí)在在感到安心、暖心和舒心。南湖逸都一期小區(qū)先后榮獲“四川省物業(yè)服務(wù)品牌項(xiàng)目”、“自貢市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”和“自貢市十佳平安小區(qū)”等多項(xiàng)殊榮，也是全市唯一一個(gè)非“住改商”的住宅小區(qū)。

 城運(yùn)公司執(zhí)行董事謝偉談到：“自貢匯東城市運(yùn)營服務(wù)有限公司作為匯東股份的子公司，匯東物業(yè)將會更好地有效整合社會資源，拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)多層次、多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，繼續(xù)加強(qiáng)和提升物業(yè)服務(wù)管理水平，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改造，大力發(fā)展智慧城市經(jīng)濟(jì)，在原有的小區(qū)物業(yè)、市政物業(yè)和市政綠化的基礎(chǔ)上，以市場需求為導(dǎo)向，順應(yīng)市場消費(fèi)升級趨勢，拓寬物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，圍繞社區(qū)居家養(yǎng)老、家政、零售等多元化需求，整合行業(yè)內(nèi)外、社區(qū)線上線下的優(yōu)質(zhì)資源，更好實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一?！?/span>